5月27日下午，公司黨委副書記、總經理劉文有帶隊深入一線，對葡萄園社區喬家莊、半島公館、翠湖天地等多個小區的入網工作開展專項調研，副總經理席甲嘉、總工程師昝啟民陪同參與。
在調研現場，劉文有著重強調，新用戶入網工作是當前公司發展的核心任務，必須牢牢把握。他要求各部門積極響應“冬病夏治”行動，主動擔當作為，圍繞“優化服務、提升效率”目標，構建高效便捷的入網服務體系，為用戶提供全方位技術支撐，將惠民政策落到實處。
針對計量收費、智慧供熱及樓宇熱量平衡等行業重點難點問題，劉文有明確指示技術團隊要主動與開發商對接，堅持“提前介入、全程服務”理念。從換熱站選址、建設標準確定，到用戶計量收費模式設計，再到頂戶、邊戶、底戶等特殊戶型的用熱設施優化，都要提供專業技術指導。同時，進一步健全換熱站驗收責任機制，規范入網申報流程，明晰各部門職責，確保工作各環節緊密銜接、高效運轉。面對喬家莊小區地暖與暖氣片混供的復雜狀況，調研組現場制定專項技術方案，全力消除供熱隱患，保障供暖質量。
此次實地調研為公司新用戶入網工作指明了方向。接下來，公司各相關部門將以更嚴格的標準、更有力的舉措推進用戶入網工作，持續提升供熱服務質量，讓溫暖惠及更多家庭，切實增強居民的獲得感與幸福感。
