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根據(jù)運(yùn)城市發(fā)展和改革委員會(huì)、運(yùn)城市財(cái)政局等五個(gè)部門(mén)聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于印發(fā)〈運(yùn)城市清理規(guī)范城鎮(zhèn)供水供電供氣供暖行業(yè)收費(fèi)促進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展推進(jìn)方案〉的通知》運(yùn)發(fā)改價(jià)管發(fā)〔2021〕136號(hào)文件規(guī)定，為滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化需求提供延伸服務(wù)，允許收取合理費(fèi)用、明碼標(biāo)價(jià)、明確服務(wù)內(nèi)容。為此，公司抽調(diào)專(zhuān)業(yè)人員，組建專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍，成立暖心服務(wù)隊(duì)，在供暖期為熱用戶(hù)提供延伸有償服務(wù)。
暖心服務(wù)隊(duì)將以以用戶(hù)需求為導(dǎo)向，為用戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)，嚴(yán)格遵循行業(yè)規(guī)范和專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為用戶(hù)提供高效、準(zhǔn)確、貼心的服務(wù)，確保用戶(hù)都能溫暖過(guò)冬。
